تطبيق لمتجرك الإلكتروني

تطبيق لمتجرك الإلكتروني

لماذا يجب أن تفكر في امتلاك تطبيق لمتجرك الإلكتروني

المتاجر الإلكترونية بين مواقع الويب وتطبيقات الهاتف

ربما لاحظت في السنوات الأخيرة مدى ضرورة امتلاك التطبيقات في التجارة الإلكترونية والفائدة التي ستعود على أصحاب المتاجر وكيف تساعدهم على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات، خاصةً وأن مواقع الويب بإمكانها أن تكون مهيأة للاستخدام عن طريق متصفح الجوال، ولكن لن تكون بنفس جودة وسهولة استخدام الويب. وهنا يأتي دور تطبيقات الجوال التي تحل مشكلة تصفح المواقع من الهواتف الذكية، وبالتالي تمكنك من أن تزيد من مبيعاتك وأرباحك.

وفقًا لموقع eMarketer.com، من المتوقع أن تصل مبيعات تطبيقات المتاجر الإلكترونية إلى أكثر من 54٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية نظرًا لتغير سلوك المستهلكين؛ حيث توفر تطبيقات الهاتف سهولة الشراء وتداول المعلومات مما يؤثر على قرار العملاء بالشراء إلى حد كبير.

كما أوضحت إحدى الدراسات التي أجرتها شركة Criteo أن تطبيقات الهواتف تتمتع بمعدلات تحويل أعلى بثلاث مرات مقارنةً بالمواقع الإلكترونية التي يتم تصفحها من الهواتف الذكية.

 

احصل على تطبيق جوال 

لماذا يجب أن تفكر في امتلاك تطبيق لمتجرك الإلكتروني

1– أفضل طريقة للتواصل مع العملاء

تعتبر تطبيقات الهاتف هي أفضل طريقة للتواصل والتفاعل مع العملاء؛ قد يرجع السبب إلى إشعارات الدفع والرسائل المستمرة التي تذكر العميل باستخدام التطبيق من حين لآخر، مما يمكن للشركات من البقاء على اتصال مع عملائها في جميع الأوقات على مدار اليوم. كما تعمل الإشعارات الفورية على تعزيز التفاعل مع التطبيق بنسبة تصل إلى 88% مما يساعد على زيادة معدلات التحويل بنسبة 3-10x على الأقل!

2- تحسين صورة العلامة التجارية وزيادة الوعي

تمثل تطبيقات الجوال صورة مُصغرة لعلامتك التجارية؛ حيث تعكس رؤيتك ورسالتك وتعمل على توصيلها لعملائك بأقصر الطرق، كما تعمل على تعزيز وجودك في السوق، حيث يتم تخصيصها وفقًا للعلامة التجارية لشركتك. وحتى في حالة عدم استخدامه، يعمل تطبيقك المثبت على هواتف العملاء كتذكير دائم بعلامتك التجارية. باختصار، يصبح تطبيقك هو سفير علامتك التجارية لدى عملائك.

3- توفير تجربة تسوق مميزة لعملائك

تقدم تطبيقات الجوال تجربة تسوق فائقة الخصوصية تساعدك على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وضمان ولائهم. بالإضافة إلى ذلك، من السهل استخلاص البيانات المختلفة عن أنماط الشراء وقوائم الرغبات الخاصة بالمستخدم، مما يساعدك في إرسال توصيات و إشعارات مخصصة لكل عميل. تعرف على

7 توصيات لك حتى تستفيد من إشعارات التطبيقات بشكل كامل

كما كشفت بعض الإحصائيات الحديثة  أن الفرد العادي يستخدم ما لا يقل عن 9 تطبيقات يوميًا،. خاصةً مع بداية انتشار وباء فيروس كورونا، حيث لجأ البعض لاستخدام الهواتف الذكية بشكل أكبر بسبب التباعد الاجتماعي. مما ساعدهم على إدراك سهولة استخدام تطبيقات المحمول، و اعتادوا على التسوق وشراء جميع مستلزماتهم اليومية أونلاين. علاوة على ذلك، أعلنت الكثير من المتاجر الإلكترونية  الكبرى أن عددًا كبيرًا من الزيارات تأتي من الهواتف الذكية.

وفقَا لكل ما ذكرناه، تأتي تطبيقات الهاتف بالكثير من المميزات الأساسية التي تعمل على تعزيز وجودك في السوق وتوسيع قاعدة جمهورك، وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح. ومن ثم فإن إنشاء تطبيق خاص بمتجرك الإلكتروني أصبح أمرًا أساسيًا لا غنى عنه. تعرف أكثر على تأثير أزمة كورونا على التجارة الإلكترونية.

تطبيق جوال 48 ساعة

 

إذا كنت تفكر في تنفيذ تطبيق مبتكر لمتجرك الإلكتروني يعمل على زيادة قاعدة عملائك وزيادة مبيعاتك، يمكنك التواصل معنا للتعرف أكثر على خدماتنا وخطط  أسعار سبلينداب