بتحويل زوار موقعك الى مستخدمين لتطبيق الهاتف بدون تكاليف 1

قم بتحويل زوار موقعك الى مستخدمين لتطبيق الهاتف بدون تكاليف

بتحويل زوار موقعك الى مستخدمين لتطبيق الهاتف بدون تكاليف 2

 

بالرغم من الجهود المبذولة  للتقليل من استخدام الهواتف الذكية، فقد أصبحنا أكثر ارتباطًا بهواتفنا من أي وقت مضى. لو كنت مثل معظم الأشخاص في الوطن العربي فمن المحتمل أنك قمت بفحص هاتفك قبل بضع دقائق. إن متوسط مدة تصفح المستخدم في السعودية للإنترنت عبر هواتفهم الذكية يصل إلى أربع ساعات و14 دقيقة، وفي مصر إلى ثلاث ساعات و55 دقيقة، وفي الإمارات إلى ثلاث ساعات و53 دقيقة، وأما في المغرب فتبلغ المدة ثلاث ساعات و31 دقيقة. هذا كثير. ولكن لماذا بالضبط يتواجد الناس على هواتفهم كثيرًا؟ وهل لجائحة كورونا تأثير على تلك المعدلات؟

 

تسبب الوباء في حدوث تحول هائل في التسوق عبر الإنترنت. ومع إغلاق المتاجر الكبرى فقد إرتفعت حجم التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر بنسبة 53 في المائة وتلك الدول قاربت الـ 80 في المائة من إجمالي سوق التجارة الإلكترونية في المنطقة. وقد ساهم الاقتصاد الرقمي لدولة الإمارات العربية المتحدة قبل COVID-19 بنسبة 4.3 في المائة من إجمالي الناتج المحلي الإجمالي للدولة. بالإضافة إلى ذلك من المتوقع أن تصل صناعة التجارة الإلكترونية في البلاد إلى 62.8 مليار دولار بحلول عام 2023 ، وفقًا لمؤسسة دبي للمستقبل. في المملكة العربية السعودية ، من المتوقع أن يصل حجم سوق الصناعة إلى 8.2 مليار دولار بحلول عام 2024، وفي مصر فإن تقديرات حجم التجارة الإلكترونية في السوق المصرية بحسب جهاز تنمية التجارة الداخلية هي 80 مليار جنيه. ولهذا فكل تلك الأرقام والإحصائيات جعلت من غير المفاجئ أن تمثل تطبيقات الهواتف الذكية أكثر من ثلث الوقت المستهلك على الإنترنت في العالم العربي وخارجه.

 

2

 

إذا كان لدى متجرك الإلكتروني تطبيقات هواتف ذكية فإنك تسير في الاتجاه الصحيح. لأن الكثير من الأشخاص يبحثون عن تطبيقات الهواتف الجديدة و يكتشفونها بأنفسهم ، فيمكنك تحقيق زيادة ملحوظة في الوعي بالعلامة التجارية خاصتك ومراقبة نموها بدون مجهود إعلاني أو تكاليف إضافية.

 

ولتحقيق أقصى استفادة في هذا الاتجاه ، ستحتاج إلى تخصيص بعض الوقت والجهد لزيادة تحميلات تطبيقاتك. تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية لزيادة تحميلات تطبيقات الهواتف في توجيه العملاء مباشرة من الموقع الإلكتروني إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

 

كيفية تحويل زوار موقعك الإلكتروني الى مستخدمين لتطبيق الهاتف

قامت google بإحصائية لعملائها في 2016 كيف يكتشفون التطبيقات ويستخدمونها ويستمرون في التفاعل معها. ما يقرب 48 في المائة  من العملاء يبحثون عن التطبيقات ويجدونها في متاجر التطبيقات، نتيجة عظيمة ، لكن أين يجدونك بقية العملاء إن لم يكن في متجر التطبيقات ، وكيف يتسنى لهم تثبيت التطبيق بشكل مباشر، وكيف يمكنك التأكد من تحويل زوار الموقع إلى مستخدمي التطبيق.

 

Organic عربي 2

 

ستعرض هذه المقالة الطرق المختلفة لإعادة توجيه زوار موقع الويب بشكل فعال إلى تحميلات تطبيق الهاتف وتحويلهم الى مستخدمين.

 

لكن هناك مهمتين أساسيتين يجب أن تتأكد من تنفيذهما قبل التوجه إلى موقعك: 

إجعل تطبيقك قابل للتحميل من قبل المستخدمين، و إدعم ظهوره بشكل فعال في ترشيحات متاجر التطبيقات (ASO)، وللتوضيح فإن الـ ASO هي عملية تحسين ظهور التطبيق في متاجر التطبيقات. فإن الهدف منها العثور على التطبيقات بسهولة من قبل المستخدمين، زيادة مستوى ظهور التطبيق ضمن نتائج البحث، الحصول على ترتيب أعلى لكلمات مفتاحية محددة، زيادة معدل عمليات التثبيت الطبيعية بدون إعلانات.

 

في متجر التطبيقات 3

 

 

قابلية تطبيقك للتحميل من قبل المستخدمين وترتيب ظهوره في الترشيحات او البحث يعتمد بشكل أساسي على عدد من العوامل يمكن تقسيمها إلى عوامل داخلية وعوامل خارجية. العوامل الداخلية هي تلك العوامل التي يمكن ضبطها بشكل مباشر في التطبيق أو أثناء نشره، أما العوامل الخارجية فلايمكن تغييرها بطريقة مباشرة وتؤثر تأثيرا كبيرا على ترتيب التطبيق وقرارات تحميله من عدمه.

 

العوامل الداخلية

  • عنوان التطبيق – يلعب عنوان التطبيق دور مهم في تعريف التطبيق للمستخدم. فإذا كان المستخدم لا يستطيع معرفة ما يفعله التطبيق من خلال قراءة العنوان، فسوف يتجاهله وينتقل إلى تطبيق آخر. لذلك ينبغي اختيار عنوان واضح ومختصر يدل على وظيفة التطبيق وأفضل الطرق لذلك هي دمج الكلمات المفتاحية الأساسية والفرعية التي يستخدمها المستخدمين في البحث عن التطبيقات المنافسة بعنوان التطبيق.
  • وصف التطبيق – يُعد وصف التطبيق مكانًا رائعًا لترويج التطبيق وتضمين ميزاته وكيفية استفادة المستخدمين منه لذا من المهم كتابة وصف موجز وواضح عن التطبيق.
  • الأيقونة والصور التوضيحية – لا تؤثر الصور بشكل مباشر على خوارزميات الترتيب لكنها تلعب عاملا رئيسيا في إبراز العلامة التجارية وتمييز التطبيق وسط الحشد فأول ما يلفت انتباه المستخدم عندما يبحث بالمتجر هو ايقونة التطبيق ثم الصور التوضيحيه من داخل التطبيق تظهر أفضل خصائص التطبيق وتصف تجربة الإستخدام المتوقعة.
  • حجم التطبيق – فإن التطبيقات ذات الحجم الكبير (Size) تقل فرص التحميل لها، فيجب عليك مراعاة أثناء التطوير ألا يكون حجم التطبيق كبير و اعتبارها واحدة من العوامل الاساسية في اختيار التقنية المطور بها التطبيق.

 

العوامل الخارجية

  • عدد التحميلات – كلما ارتفعت عدد مرات تحميل التطبيق كلما ازدادت فرصة أن يقوم بتحميل التطبيق مستخدمين آخرين فهي ترفع من ثقة العملاء وتوقعاتهم أنها ستكون تجربة استخدام رائعة.
  • تقييمات التطبيق – عامل آخر لا يمكن التحكم به ولكنه يلعب دور هام، فالتقيمات تعكس تجربة المستخدمين الحاليين. وتؤثر بشكل مباشر في ترتيب الظهور في متجر التطبيقات وأيضا في قرارات التحميل من قبل المستخدمين المحتملين. لذلك يجب عليك الاهتمام بتطوير تطبيق ذو جودة عالية والاهتمام بآراء المستخدمين للحصول على تقييمات ومراجعات إيجابية تشجع الآخرين على تحميله.

 

هل تراها مهمة صعبة، اذا كنت أحد عملاء سبلينداب فإننا نتولى تلك المهام عنك فعملية نشر التطبيقات تتم من قبل فريق سبلينداب بشكل احترافي مراعية كل النقاط المذكورة سابقاً، أما باقي العوامل مثل حجم التطبيق فالتطبيقات التي يطورها سبلينداب ذات أحجام بسيطة تصل الى 6 ميجا، أما تقيمات التطبيق فيقدم سبلينداب لمستخدمي تطبيقك تجربة استخدام تضمن حصوله على تقييمات إيجابية.

 

على تطبيق جوال لشركتك خلال 48 ساعة 1

 

الآن إليك الطرق المختلفة لإعادة توجيه زوار موقع الويب بشكل فعال إلى تحميلات تطبيق الهاتف وتحويلهم الى مستخدمين

1- قم بربط موقع الويب الخاص بك بالتطبيق مباشرة

إنه أمر بديهي ولا يحتاج الى تفكير، عليك بالحديث عن تطبيقك على الموقع الإلكتروني وإضافة روابط مباشرة للتحميل، بما أن أكثر من 80 في المائة من زوار المواقع الالكترونية يأتون من الهواتف الذكية، يمكنك استخدام بعض الأدوات التي تحدد نوع نظام التشغيل على هاتف المستخدم وبناء عليه تقوم بالتوجيه المباشر لرابط تحميل التطبيق سواء كان Android أو IOS

مثال لأداة جيدة تقوم بهذه المهمة: onelink.to

 

Onelink 1

 

2- قم بعرض التطبيق في مدونة رسمية

بخلاف مهمة الربط المباشر بين موقعك الإلكتروني و التطبيق، يمكنك نشر التطبيق من خلال منشورات مدونتك المجدولة بانتظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة مقال كامل حول تطبيقك أو تضمين دعوة جذابة في نهاية كل منشور في المدونة لدعوة القراء لتثبيت التطبيق.

 

بالتدوين 3

 

عند كتابة مقال في مدونتك حول التطبيق فقط ، أخبر قصة كاملة عنه واشرح الغرض منه لجمهورك المستهدف. أخبرهم كيف يمكن لهذا التطبيق أن يساعدهم ويجعل حياتهم أسهل. نوصي بتضمين روابط إلى التطبيق ولقطات الشاشة ومقاطع الفيديو لمساعدة القراء على الفهم.

 

3- استخدام إعلانات إعادة الاستهداف

من السهل دائمًا تحويل العمليات المحتملة من، وهذا هو سبب فعالية إعادة الاستهداف. استخدم هذه الإستراتيجية لتحويل أولئك الذين أعربوا عن اهتمامهم بالتطبيق – على سبيل المثال ، قاموا بزيارة صفحة التطبيق على موقع الويب الخاص بك أو أرسلوا معلومات إليهم عبر البريد الإلكتروني – لكنهم لم يتخذوا الخطوة التالية وقاموا بتثبيت التطبيق.

بعد ذلك ، سنناقش النظامين الأساسيين الأكثر شيوعًا لتشغيل حملات إعادة الاستهداف: Facebook و Google Adwords. يمكنك إما الإعلان مباشرة على هذه المنصات أو من خلال خدمة جهة خارجية.

 

كيفية إعداد Facebook Retargeting

باستخدام إعلانات Facebook ، يمكنك إعادة الاستهداف عن طريق تحميل جمهور مخصص من عناوين البريد الإلكتروني التي جمعتها. يمكنك أيضًا إضافة بكسل إلى موقعك يتتبع ويعيد التسويق للأشخاص الذين زاروا موقعك.

فيما يلي دليل الإعداد للبدء في إعادة استهداف Facebook:

  • تتمثل الخطوة الأولى في الانتقال إلى قسم الجمهور في مجموعة إعلانك والنقر على “Create New” ، ثم تحديد “Custom Audience”.

facebook retargeting setup

  • اختر إما “Customer File” و اضافة  عناوين البريد الإلكتروني للعملاء أو”Website Traffic” لإعادة استهداف الأشخاص الذين زاروا موقعك
  • إذا كنت ترغب في إعادة استهداف حركة مرور موقع الويب ولم تقم بالفعل بتثبيت Facebook Pixel على موقعك ،. فقم بتسمية الـ Pixel الخاص بك ثم بعد ذلك ، اضغط “Create Pixel”. يجب عليك بعد ذلك إضافة هذا الرمز إلى كل صفحة من صفحات موقعك التي تريد تتبعها.

 

كيفية إعداد إعلانات جوجل “Google Ads” لإعادة الاستهداف

فيما يلي دليل الإعداد للبدء في إعادة استهداف إعلانات جوجل:

  • لمتابعة إعادة الاستهداف في AdWords ، انتقل إلى Campaigns> ثم حدد “Audiences“.

google ads retargeting setup

  • سيتم تقديم أربعة خيارات لك ؛ حدد “Website visitors” لإعادة استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك.
  • سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء “tag” بتنسيق HTML. شبيه لـ Facebook Pixel من حيث أنه رمز تتبع يتم إضافته إلى كل صفحة تريد تتبعها من صفحات موقعك.
  • ارجع إلى صفحة “Audiences” ، ثم انقر على زر “Remarketing List” الأحمر واختر “Website Visitors”. بمجرد استلامك رمز التتبع وإضافته إلى موقعك ، سيسمح لك بإنشاء الجمهور الذي تريد استهدافه.
  • بعد إنشاء قائمتك الأولى ، ستبدأ Google في ملؤها بالأشخاص الذين تنطبق عليهم معايير  الإختيار كزوار مستهدفين لموقعك.
  • عندما تكون مستعدًا ، انتقل إلى “Campaigns” ، وانقر على الزر الأحمر “Campaign”، ثم حدد “Display Network Only” لبدء إنشاء إعلانك.

 

4- إرسال رسائل بريد إلكتروني للعملاء لتحميل التطبيق

ستسمح لك معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بإنشاء نموذج بسيط يمكن للعملاء ملؤه لتلقي بريد إلكتروني يحتوي على رابط إلى التطبيق ذي الصلة.

كيفية زيادة تحميل التطبيق بالبريد الإلكتروني

زيادة تحميل التطبيق بالبريد الإلكتروني هي تقنية بسيطة. هنا دليل لمساعدتك على البدء:


بالبريد الإلكتروني 3

 

  • اجعل البريد الإلكتروني بسيطًا قدر الإمكان – فمدة انتباه العملاء قصير ، وصناديق البريد الوارد لديهم مزدحمة، وإذا كانت الرسالة معقدة ، فقد يفترض المستخدم أن التطبيق سيكون معقدًا أيضًا. لا أحد يريد ذلك. لن يقوم المستخدمون بالضغط للدخول إذا أحسوا بأي صعوبة.
  • اجعله تعليميًا – أظهر القيمة التي يوفرها تطبيقك لعملائك. لا يتطلب الأمر سوى ثلاث أو أربع نقاط أو بضع لقطات شاشة للتطبيق.
  • قم بتضمين عبارة واضحة وذات صلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء النقر ثم التحميل (CTA) – ضع في اعتبارك أن رسالتك عبارة عن عرض ترويجي. إن عبارة التشجيع على اتخاذ إجراء النقر (CTA) هي طلبك: “هذا ما نقدمه ، وإليك ما أريدك أن تفعله.” إذا كانت الرسالة غير واضحة والطلب المتوقع غير واضح أو غير ذي صلة بالمستخدم ، فهذا يعني أنك لم تنجح.

 

5- إنشاء عبارات جذابة وبسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء النقر والانتقال (CTA)

يجب أن يكون الانتقال من الويب إلى التطبيق سلسًا قدر الإمكان. قم باستخدام الحد الأدنى من العبارات المتسقة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تحميل التطبيق في روابط موقع الويب والبريد الإلكتروني (أي يجب أن تبدو جميعها متشابهة وتؤدي إلى الهدف ذاته). عندما تكون غير متأكد من جودة الرسائل الموجهة ، اختر عبارة واحدة بارزة وجريئة للحث على تحميل التطبيق.

إذا أخطأت في هذا الجزء ، فقد يصاب المستخدمون بالارتباك ، أو الأسوأ من ذلك ، التخلي عن فكرة تحميل تطبيقك بالكامل. بدلاً من ذلك ، تأكد من أن كل CTA تبدو متشابهة وأنه ليس لديك أبدًا أكثر من نوع من الـ CTA في نفس المكان (على سبيل المثال ، زر “الاشتراك في مدونتنا” بجوار زر تثبيت التطبيق).

 

appstore

 

6- تتبع معدلات التحول

كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت جهودك لتحويل زوار الموقع إلى مستخدمي تطبيقات الجوال ناجحة إذا كنت لا تتبع التحويلات؟

  • عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك وينقرون على رابط التطبيق
  • عدد الأشخاص الذين قاموا بتثبيت تطبيقك على أجهزتهم المحمولة.
  • عدد الأشخاص الذين قاموا بتثبيت التطبيق الخاص بك بعد النقر فوق ارتباط على موقع الويب الخاص بك أو تلقي معلومات عبر البريد الإلكتروني.

 

خاتمة

وأخيراً لم تتطرق المقالة الى الأساليب والأدوات التي يمكنك عن طريقها الترويج لتطبيقك بعيداً عن موقعك الإلكتروني وزواره، يمكن سردها في مقالة أخرى.

 

 

وللمزيد من المقالات والمعلومات تابعونا على:

Facebook

Twitter

Instagram

Linkedin

 

ومن خلال splendApp تستطيع الحصول على تطبيق إلكتروني متكامل لموقعك الإلكتروني في خلال 48 ساعة فقط , للمزيد من التفاصيل تواصل معنا على : https://cutt.ly/ox0NT35

 

اكتب تعليق