“الزبون دائما على حق!” هذه أشهر مقولة في عالم التجارة، خصوصا في البيع والشراء. قد يقول أصحاب الأعمال أنها على حق لأن الزبائن على حق بإعتبارهم من أهم وأصدق مصادر المعلومات. نعم، فلن تعرف مدى جودة منتجك إلا من رأي زبونك. وبما أن زبائنك تقضي أغلب الأوقات على هواتفهم، فعليك أن تستمع إلى ردود الأفعال من داخل تطبيقات الهاتف الخاصة بشركتك.
ردود الأفعال عبر تطبيق الهاتف يعني أن تتوفر صفحة خاصة برأي المستخدم داخل هاتفك، من خلالها يستطيع أن يرسل إليك:
وعن طريق تلك المساحة الكبيرة، تستطيع جمع أكبر قدر من المعلومات التي تفيدك في تطوير خدماتك ومنتجاتك، بما يناسب زبائنك.
سبلينداب حل لا يمكن مقارنته لتطوير تطبيقك دون الحاجة إلى خبرة البرمجة أو حتى التصميم بيدك. فقط شارك معنا ما تريده!
على جانب آخر، عليك تسهيل طرق التواصل مع عملائك ، وتسهيل قدرتهم على إرسال آرائهم وردود أفعالهم تجاه منتجاتك. قد يكون ذلك عن طريق:
تتيح لك تطبيقات الهاتف استخدام تلك الأدوات أن تطور أعمالك عن طريق:
سعيك الدائم لسماع رأي عملائك، خاصة من داخل تطبيق شركتك، يتيح لك أكبر مساحة لجمع معلومات عما حققته من نجاح، وما تحتاج تطويره.
لذا نستنتج سويا عظم أهمية ردود أفعال وآراء عملائك، وأنها عنصر ذهبي لتطوير أعمالك، وتبرز قيمة عملائك كشركاء لك لابد أن تعتمد عليهم في تقييم تطبيق هاتف شركتك ومنتجاتك، حتى تصل لأفضل مستوى في سوق الأعمال.
وللمزيد من المقالات والمعلومات تابعونا على :
Facebook
Twitter
Instagram
Pinterest
Linkedin
ومن خلال سبلينداب تستطيع الحصول على تطبيق جوال متكامل مع موقعك الإلكتروني في خلال 48 ساعة فقط , للمزيد من التفاصيل تواصل معنا على : https://cutt.ly/ox0NT35
سبلينداب حل لا يمكن مقارنته لتطوير تطبيقك دون الحاجة إلى خبرة البرمجة أو حتى التصميم بيدك. فقط شارك معنا ما تريده!
