بعد الانتهاء من إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية سوف تنتقل الى المرحلة الأهم وهي إنشاء تطبيق هاتف جوال. أصبح التسوق عبر الأجهزة المحمولة أكثر شيوعًا الآن، لذا فإن تلبية تفضيلات العملاء أمر مطلوب ومهم.
إذا كنت تعتقد أن إنشاء تطبيق لمتجرك أمر شاق، فنحن سبلينداب هنا لإزالة أي شكوك أو متاعب تخص إنشاء تطبيق جوال. سنناقش فى هذا المقال كيفية إطلاق تطبيق يخص التجارة الإلكترونية و كيف تسوق تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك، وكيفية الترويج له ونقدم نصائح لإنجاح تطبيق متجرك.
تتيح تطبيقات التجارة الإلكترونية للأجهزة المحمولة للعملاء التسوق عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إنها ملائمة للعملاء لتصفح المنتجات وشرائها أثناء التنقل. يمكن للعملاء أيضًا استخدام تطبيق لتتبع حالة طلباتهم، وتلقي إشعارات الشحن، والاتصال بخدمة العملاء بسهولة.
إذا كان لديك العديد من العملاء، فمن المؤكد أن تطبيق التجارة الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت أمر مفروغ منه. إنه يتيح لعملائك الوصول السريع إلى متجرك في راحة أيديهم.
الآن سنفترض انك قمت بأنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية للجوال وأصبح جاهزًا للعمل، فقد حان الوقت للترويج له! إليك بعض النصائح التى تستخدم فى التسويق الإلكتروني للتطبيقات:
وفقًا لـ Statista، يتوفر لمستخدمي Android 3.3 مليون تطبيق و مستخدمي Apple لديهم 2.11 مليون تطبيق متاح لهم. لجعل البحث أكثر ملاءمة للمستخدمين، تستخدم أسواق التطبيقات أسماء التطبيقات ككلمات رئيسية أساسية. هذه كلمات وعبارات تحدد موضوع المحتوى الخاص بك.
إذا كان اسم علامتك التجارية لا يوضح ما تبيعه بدقة، فقم بتضمين بعض الكلمات الرئيسية لجعله أكثر وضوحًا. نظرًا لأن اسم التطبيق الخاص بك سيكون ما يراه المستخدمون عند البحث في متجر التطبيقات، فحاول إبقائه قصيرًا وجذابا (أقل من 10 أحرف). بالنسبة لصفحة التطبيق، سيتيح لك متجر تطبيقات آبل استخدام 30 حرفًا للاسم، في حين أن Google Play لديه حد 50 حرفًا.
على سبيل المثال، لن يحتاج تطبيق متجر أحذية رياضية إلى كلمات مثل “اللياقة” و “الصحة” في الموضع الأول. يحدد معدل التنزيل أو التحويل لتطبيقك ترتيبك. إذا قمت بجذب المستخدمين إلى صفحة تطبيقك باستخدام اسم أو كلمات رئيسية غير ملائمة، فإن عددًا أقل منهم سيقوم بتثبيتها عندما يرون ما هو موضوع تطبيقك بالفعل. سيؤدي ذلك إلى تقليل معدل تحويل تطبيقك أو ما يسمى بـ CTR.
يمكن أن تساعد الكلمات الرئيسية في تحديد وقت ظهور تطبيقك في نتائج البحث. وهذا هو سبب أهمية استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة عند وصف تطبيقك. اختر الكلمات الرئيسية بناءً على الكلمات التي تعتقد أن جمهورك يستخدمها للعثور على تطبيقك. يمكنك استخدام الأدوات التالية للعثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة بتطبيقك:
أداة الكلمات الرئيسية
اتجاهات جوجل
مخطط الكلمات الرئيسية من إعلانات Google
متجر التطبيقات و Google Play
تذكر أن الكلمات الرئيسية الشائعة قد تجذب الكثير من الزيارات ولكنها ذات قدرة تنافسية عالية. تؤدي الكلمات الرئيسية الأقل شيوعًا إلى انخفاض حركة المرور ولكنها أقل قدرة على المنافسة. قد يكون من المنطقي أن تحصل على ترتيب جيد للكلمات الرئيسية الأقل شيوعًا من الترتيب الأدنى للمصطلحات الشائعة.
لدى Apple App Store و Google Play متطلبات مختلفة للكلمات الرئيسية في وصف التطبيق. بالنسبة إلى Apple App Store، يجب ألا تبالغ في وصف التطبيق بالكلمات الرئيسية. بدلاً من ذلك، سيُطلب منك إرسال قائمة كلمات رئيسية لا يزيد عدد حروفها عن 100 حرف. يمكنك اتباع إرشادات متجر التطبيقات لتحسين تطبيقك للبحث.
ستحتاج إلى إنشاء وصف قصير وطويل لتطبيقك على Google Play. النص المختصر هو أول نص يراه المستخدمون عند النظر إلى صفحة تفاصيل تطبيقك على تطبيق متجر Play. يجب ألا يزيد طوله عن 80 حرفًا. يحتوي الوصف الأطول على 4000 حرف كحد أقصى ، ويستخدمه Google Play للبحث عن الكلمات الرئيسية وتفاصيل تطبيقك.
يعد الشريط الترويجي على تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك طريقة رائعة لإخبار زوارك بأن لديك تطبيقًا. من خلال النقر على شريط العرض الترويجي، يمكن لزوار الموقع الحصول على رابط لتنزيل تطبيقك في App Store و / أو Google Play.
يعد رمز الاستجابة السريعة طريقة أخرى سريعة لإرسال العملاء إلى صفحة تنزيل تطبيقك للجوّال. عندما يمسح العملاء رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بكاميرا هواتفهم، فسيتم نقلهم مباشرةً إلى قائمة تطبيقاتك في App Store و / أو Google Play. يمكنك وضع رمز الاستجابة السريعة على الصفحة الرئيسية لمتجرك، أو نافذة منبثقة، أو صفحات “اتصل بنا” أو “نبذة عنا”.
التقييمات والمراجعات مهمة للترتيب وزيادة الولاء لـ علامتك التجارية.
قناة أخرى فعالة – منصات التواصل الاجتماعي. لكن هذه أيضًا لها تفاصيلها. يعد LinkedIn أفضل للتطبيقات الموجهة للأعمال، في حين أن Facebook جيد عندما يتعلق الأمر بالبيع بالتجزئة. يتيح لك Facebook Business الترويج لتطبيق ما بمساعدة “إعلانات تثبيت التطبيق”.
من خلال القيام بذلك، سيتم عرض إعلانك الذي يحتوي على روابط مباشرة إلى App Store أو Google Play عبر شبكة Facebook و Instagram و Audience. علاوة على ذلك، يمكن عرض الإعلانات في موجز الأخبار لجمهورك المستهدف وكذلك في Messenger. عند استخدام الخيار الأخير، ضع في اعتبارك المناطق الزمنية وحاول إرسال الرسائل خلال الساعات التي يعتبرها عملائك مناسبة. يمكن أن تزعج الرسائل المتكررة مستخدمي تطبيقك، لذلك سيكون من الأفضل استخدام هذا النوع من الحملات مرة واحدة.
هل ذكرت أنني أحب النتائج السريعة واستخدام أقل قدر ممكن من الموارد؟ بدلاً من قيامك بكل العمل، لماذا لا تدع الآخرين يقومون بذلك نيابةً عنك؟ يقودني هذا إلى فكرة تسويق التطبيق التالية: المؤثرون
ربما يكون هناك الآلاف من المؤثرين في مكانتك التي لديها الآلاف من المتابعين. تخيل إجمالي الإمكانات والوصول! ابحث عن المؤثرين الذين يمكنهم مساعدتك في الحصول على المزيد من عمليات تثبيت التطبيق، اتصل بهم واطلب منهم الشراكة. تعتبر أدوات مثل Brand24 أو Buzzsumo رائعة للعثور على المؤثرين المناسبين.
يعد استخدام المؤثرين استراتيجية تسويق التطبيق طريقة سريعة وفعالة وموفرة لتوسيع نطاق وصولك إلى الجمهور المناسب والحصول على المزيد من عمليات تثبيت التطبيق. عادة كل ما يتطلبه الأمر هو إرسال بعض الهدايا المجانية إلى المؤثرين.
فى النهاية، يعد التسويق عبر الهاتف المحمول للتجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح تطبيقك. يعد طرح أفكار تسويقية ابداعية لتطبيقك هو أفضل طريقة للحصول على اسمك وزيادة التنزيلات. خلاف ذلك، لن يعرف أحد أن تطبيقك موجود بالفعل.
